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Doha – SANA / Le 2e Forum des dirigeants postaux de la région arabe a débuté hier dans la capitale qatarie, Doha, avec la participation de la Syrie et d’autres pays arabes.
La délégation officielle syrienne au forum comprenait le vice-ministre des Communications et des Technologies de l’information, Hussein Al-Masri et le directeur général de la Société postale syrienne, Imad Al-Din Hamad.
Le forum, qui durera deux jours, comprendra une série de discussions de haut niveau sur l’exploitation des technologies émergentes pour améliorer l’efficacité postale, atteindre la satisfaction des clients et intégrer les services de commerce électronique.
Les sessions du forum aborderont également la transition des systèmes postaux traditionnels vers des plateformes numériques avancées, l’utilisation de l’analyse des données pour améliorer l’efficacité opérationnelle et des technologies d’intelligence artificielle pour développer les opérations de livraison, en plus des stratégies visant à améliorer l’expérience des clients grâce à des services personnalisés et des options de livraison flexibles.
L.Arfi
